Resumo
Queremos que nossas clientes e lojistas saibam que seus dados pessoais e comerciais estão em segurança. Assim como nos dedicamos à criação de nossos produtos, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência digital clara, fácil e segura. As informações compartilhadas conosco nos ajudam a compreender melhor os interesses de quem se relaciona com a marca e a aprimorar nossos produtos, serviços e atendimento.
Privacidade
A MONDABELLE, inscrita no CNPJ sob o nº 16.947.332/0001-18, coleta, armazena e processa informações com o intuito de prestar atendimento, analisar cadastros comerciais e melhorar a experiência de navegação e relacionamento com a marca. Essas informações também podem ser utilizadas para entrarmos em contato sobre produtos, serviços, pedidos e comunicações comerciais autorizadas.
Nesta Política, os termos “site”, “nós”, “nosso” e “conosco” fazem referência à MONDABELLE. Os termos “você”, “seu” e expressões semelhantes referem-se às clientes, lojistas, representantes ou demais usuários de nossos canais digitais.
Ao visitar e utilizar este site, você declara estar ciente das condições descritas nesta Política. Para sua segurança e para validação de cadastros comerciais, poderemos solicitar a confirmação de informações por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Cookies
Ao navegar em nosso site, algumas preferências poderão ser lembradas por meio de cookies. Esses pequenos arquivos permitem que o sistema reconheça informações do navegador, preserve funcionalidades e compreenda padrões gerais de navegação.
Você pode aceitar, bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies poderá limitar determinadas funcionalidades do site ou de serviços incorporados, como galerias de redes sociais.
Informações coletadas
Na landing page de revenda, podemos solicitar razão social, CNPJ, telefone ou WhatsApp, Instagram de vendas, e-mail, cidade e estado. Esses dados são utilizados exclusivamente para análise do perfil comercial, atendimento e contato da equipe MondaBelle.
Também poderão ser coletados dados técnicos de navegação, como páginas acessadas, tipo de navegador, dispositivo, horários de acesso e interações realizadas. Essas informações são analisadas de forma agregada para melhorar o desempenho, o conteúdo e a experiência do site.
Esta landing page de revenda não solicita dados de cartão, não realiza cobranças e não processa pagamentos. Compras e pagamentos realizados em outros canais oficiais podem estar sujeitos a informações e políticas específicas apresentadas nesses ambientes.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para análise do cadastro, relacionamento comercial, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos. Você poderá solicitar correção, atualização ou exclusão de dados, observados os prazos e as hipóteses legais de conservação.
Redes sociais
Ao autorizar o contato, você poderá receber comunicações por WhatsApp, Instagram, Facebook ou outros canais informados no cadastro, com possibilidade de solicitar o descadastramento a qualquer momento.
Quando utilizamos recursos de redes sociais ou conteúdos incorporados, o tratamento de dados também poderá ser regido pelos termos, políticas e configurações de privacidade das respectivas plataformas.
Lojas físicas
Os estabelecimentos físicos da MONDABELLE poderão utilizar câmeras de segurança exclusivamente para proteção de pessoas, patrimônio e operações. As imagens são acessadas somente por pessoas autorizadas e mantidas pelo período necessário à finalidade de segurança e ao cumprimento de obrigações legais.
Estatísticas e tecnologias
Dados de navegação podem ser utilizados para identificar padrões de uso, picos de acesso, páginas mais visitadas e desempenho técnico. O site também poderá utilizar web beacons, tags, pixels ou tecnologias semelhantes para mensuração e aprimoramento dos serviços.
Quando possível, essas informações são analisadas de forma agregada ou sem identificação direta da pessoa visitante. Caso sejam instaladas ferramentas adicionais de publicidade ou medição, esta Política poderá ser atualizada para refletir o novo tratamento.
Compartilhamento com terceiros
A MONDABELLE não vende nem aluga dados cadastrais. Informações poderão ser processadas por fornecedores contratados para hospedagem, formulários, planilhas, comunicação, segurança, análise de dados e outros serviços tecnológicos indispensáveis à operação.
Quando houver compra e entrega em outros canais oficiais, os dados estritamente necessários poderão ser compartilhados com instituições de pagamento, operadores logísticos e transportadoras. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Exigimos que fornecedores e parceiros tratem os dados de acordo com as finalidades contratadas e adotem medidas apropriadas de segurança e confidencialidade.
Segurança
Adotamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas destinadas a proteger informações pessoais e comerciais contra acesso não autorizado, fraude, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso interno é limitado às pessoas que necessitam das informações para executar suas atividades.
Nenhum sistema conectado à Internet é totalmente imune a riscos. Por isso, revisamos continuamente nossas práticas e recomendamos que você também proteja seus dispositivos, contas e senhas.
Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, portabilidade ou exclusão de dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento quando cabível.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o suporte MondaBelle pelo WhatsApp +55 44 9761-2769. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.
Modificações
A MONDABELLE poderá atualizar esta Política para acompanhar mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização. Recomendamos a consulta periódica deste documento.